Med jättestor stolthet presenterar DutchCom sin första riktiga kund: IDEAL OF SWEDEN! Som säljare av mobilskal, mobilaccessoarer, väskor m.m. är IDEAL OF SWEDENS viktigaste mål att leverera innovativa och trendsättande mobiltillbehör och accessoarer.

’Vårt behov för DutchComs support började med att hjälpa holländska kunder i vår kundtjänst. Vi är riktigt glada att vi kan bemöta många av våra kunder på deras lokala språk’, berättar Louise Kvist, CEO Assistant.

’Vårt samarbete med DutchCom utökades snabbt och vi använder nu deras expertis även för översättningar. DutchCom har varit väldigt behjälpliga vid lanseringen av vår nya chatbot som gick live i september 2020, där de tog ansvar för att översätta chattbottens svar från svenska till holländska.’ 

Med en kunskap om e-handel kan DutchCom se helheten och översätta i enlighet med kontext. Vi ser det även som ett stor fördel att ha en översättare (nästan) direkt på plats hos oss. Det leder till bättre kvalitet och är tidsbesparande!”